Саммит Retail Technologies – итоги первой встречи руководителей департаментов сетей

C 23 по 25 октября 2008 года в Москве в конференц-центре «Вега» состоялась встреча участников розничного рынка – Саммит Retail Technologies. В программу Саммита входило обсуждение наиболее важных вопросов, связанных с развитием розничной индустрии, а также экскурсии по новейшим объектам московских торговых сетей. Участниками Retail Technologies стали более 200 представителей российских и зарубежных розничных компаний. Организатором Саммита является компания BBCG part of Expomedia Group plc.

На фоне кризиса в мировой экономике ритейлеры вынуждены сфокусировать своё внимание на увеличении прибыльности не за счёт экспансии на новые территории и рынки, но, главным образом, за счёт повышения эффективности работы действующей сети. Саммит Retail Technologies предоставил участникам уникальную возможность обсудить и выработать решения в области оптимизации бизнес процессов и внутрикорпоративных коммуникаций.

Экспертный совет Саммита, состоящий из руководителей ключевых департаментов крупнейших розничных сетей России, предложил гостям и участникам заострить внимание на анализе главных «болевых точек» в отношениях департаментов логистики, закупок, маркетинга, кадров, IT, развития и операций.

Кворум ведущих специалистов российского ритейла обеспечил высочайший профессиональный уровень обсуждения, а мнения, высказанные экспертами, послужили ценным вкладом в определение основных направлений развития ритейл-технологий в условиях кризиса.

24 октября, во второй день Саммита, состоялся IV Международный Чемпионат кассиров, – уже традиционное и ожидаемое профессионалами индустрии событие. В этом году Чемпионат показал, что, несмотря на происходящие в экономике негативные явления, сети с уверенностью смотрят в будущее, и внимание к персоналу и качеству обслуживания остается для них приоритетом.
Участие в соревнованиях приняли 10 команд кассиров из ведущих торговых сетей России и Украины: Leroy Merlin, X5 Retail Group, «Седьмой континент», Metro Cash & Carry, «О'КЕЙ», «Копейка», BILLA, «Монетка», «Марка» «Марс» (победители украинского Чемпионата кассиров). В результате упорной борьбы по итогам четырех туров состязаний, призванных продемонстрировать профессионализм и уровень качества обслуживания клиентов, лучший результат показала команда кассиров компании BILLA. В индивидуальном зачете победителем стала представительница торговой сети «Копейка» Елена Ткаченко. Соревнования кассиров из года в год привлекают внимание всё большего числа участников розничной торговли в России и за рубежом. Прошедшему Чемпионату были посвящены репортажи в новостях федеральных каналов НТВ и РБК-ТВ.

По общему мнению участников, успешная деятельность розничных сетей предполагает обмен информацией и бизнес идеями, совместное обсуждение общих проблем и выработку согласованных решений. Такую возможность даёт им участие в Саммите Retail Technologies. Организаторы уверены, что проведение саммита и в дальнейшем будет актуальным и интересным, а потому приглашают руководителей всех основных департаментов розничных сетей принять участие в Retail Technologies 2009. Он состоится 22-24 октября.